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产品经理如何快速成长

2020-07-10 13:16职场 人已围观

简介当初我才从程序员转职为产品经理的时候,处于一个比较迷茫和焦虑的状态。因为做什么事都跟着工作走,不知道怎样能稳定提升自己的产品能力,也跟才入行的同学一样一直幻想着,...

当初我才从程序员转职为产品经理的时候,处于一个比较迷茫和焦虑的状态。因为做什么事都跟着工作走,不知道怎样能稳定提升自己的产品能力,也跟才入行的同学一样一直幻想着,如果有个师傅带该多好。当然结果往往是不如人意的,后续在一些大佬的提点下才明白,初级产品经理提升最快的路径就是分析优秀的产品,然后取其精华,融汇贯通。
 
举个例子,初级产品经理经常会遇到一个需求不知道如何设计的场景,这个时候往往都是去找相关竞品胡乱抄一通,马马虎虎,不管不顾,反正完成就好。其实本质上还是看的和想的太少导致的,如果你定期分析一款优秀产品(1周1次),不出半年,你的成长一定是会比同层次的产品经理高一个level。
 
成长主要为两点:
 
分析的过程会提升产品能力(信息处理能力、产品拆解能力等等);
分析的结果会提高行业垂直领域相关产品的认知;
而我,会把已经形成一套行之有效的产品分析方法分享给大家,将从四个步骤介绍如何分析一款产品(确定分析对象、信息搜集、信息的处理与结构化、得出结论)。
 
在正式介绍前,还是说下本方法主要是从产品层面进行阐述(有其局限性),而公司层面和运营层面未在其考虑范围内。
 
01、确定分析对象
 
首先确定你要分析的对象,一般选择范围是你所在行业内的产品,因为你在学习相关产品设计的同时也更加清楚业务,相当于你面前站着一本行业业务培训教材。
 
其二是选择的原则上,我建议是比你负责的产品体量大一点的,不要选那种行业龙头产品,主要是参考的价值相比前者会少了很多。
 
当然,对于没有工作或者还没有确定要发展行业的同学,请根据你的兴趣随便选。
 
最后是查找的方法上,我经常使用的方法是关键词搜索(基本把行业内做得比较好的产品搜出来了)。如果还不够,也可以去一些行业领域的信息平台(比如互金行业的网贷之家),再或者行业报告(比如艾瑞)里找。
 
02、信息搜集
 
好了,我们确定了分析对象,现在进行对象的信息搜集工作。
 
一般通过三种正常渠道获取产品信息:官网、试用账号和客服热线。首先是官网,网站上其实已经可以粗略得到产品的基本信息了(产品定位、主要功能等)。
 
 
试用账号和客服热线我觉得可以归为一类,因为提供了客服热线的公司一般也能够提供试用账号。
 
运气好的话,比如我最近遇到产品(小鹅通的企学院),只要你注册就可以直接试用该产品了。运气一般会是先要你填写客户资料,随后打电话给你确认再提供给你账号和网址。
 
比如我最近对企业培训相关产品感兴趣,在其中一家公司官网上填写客户资料之前一定要准备一套说辞,来确保至少能通过售前这一关(主要回答为什么你所在的公司需要这款产品)。
 
运气不好遇到那种只提供客服热线的产品时,那你在打电话之前一定要把你想问的问题整理好后再打电话过去,同时最重要的一点你也一定要站在你是真有需求的客户角度去问,不然极容易翻车。至于围绕那些问题去问,请看03
 
最后,除开正常渠道的3种方法外,还有一些非正常渠道方法我就不多说了,如果有兴趣可以私聊我交流。
 
03、信息处理与结构化
 
很简单,把你搜集到的信息去填充3个问题:
 
1 做的是什么?(产品定位、目标用户、解决什么问题、核心竞争力)
 
2 做得怎么样?(根据解决方案拆解产品功能)
 
3 怎么做到的?(盈利模式)
 
我用最近实际分析的一款产品案例(企学院),来回答第1个问题(做得是什么)。
 
产品定位:企学院致力于建立全生态、多终端的企业专属轻量移动学习云平台,赋能企业一站式人才培训,帮助企业在员工培训计划、企业培训课程、学习效果可视化、智能管理台整合为一体的移动学习解决方案,满足从中小型企业到大型连锁企业的培训和学习需求。
品牌愿景:让企业拥有自己的企业大学。
目标用户:对培训和学习有需求的中小型企业和大型连锁企业。
 
解决的痛点:
 
针对痛点给出的解决方案:
 
核心竞争力:自建内容商城(内容生态已建成),采购一键导入;其二是多终端支持 。
 
第一个问题,本质上就是在回答这个产品做什么的,解决了行业那些痛点,给出的解决方案是什么。
 
来,接着我们走向第二个问题,做得怎么样?(根据解决方案拆解产品功能)
 
这个问题就是第一个问题的落地,解决方案具体是怎么做的。其实产品分析汇报的目标是你自己,所以你不用对解决方案的每个子项去分析,比如我就不太关心其中的丰富课程形式。因为这些都是在线教育产品趋同化功能,没有什么特别新颖的地方,是不值得我浪费时间去梳理和分析的。
 
所以你一定要有自己的大致分析目标,要和过去你所拥有的行业经验和知识库进行横向对比,如果有相同或类似部分就不用去管了。其二是分析的落脚点可以是业务流程的设计、交互的设计、甚至是配色等等,尽量在有效的时间范围内找到你比较关心的点。
 
比如我,就比较在意无法打通办公场景,培训流程繁琐这个痛点是如何解决的,所以我就真实走了一遍整个流程。
 
走完之后,其实这个解决方案本质上就是企业微信用户信息导入进平台,解决后续员工信息同步问题。
 
除开小鹅通有夸大语言的描述,我得到了一个新的技术点知识:企业微信是可以通过API协议同步到系统内的,而用户信息同步仅仅是一个应用方向。
 
再比如,企业培训业务普遍有一个的痛点很难解决,那就是培训内容的制作成本与购买问题,所以我就比较关心小鹅通的企学院是如何解决的。
 
通过梳理和分析,内容的制作上小鹅通采用了和第三方合作的模式,刺激第三方进行生产,然后作为SAAS平台的用户进行一键购买并导入,形成一个内容生态。这种解决方式我以前也想过,但是基于公司资源配置还是放弃了这条路线,但如果真的要去做,我就可以参考小鹅通的模式。
 
第2个问题就可以参照我的思路去执行,基本上这个阶段结束后,产品的基本情况和具体优势了解了个大概。这个时候,我们就可以进入第3个问题。
 
怎么做到得?(盈利模式)
 
一般一款产品的盈利模式分为软件授权使用、定制开发服务、业务合作这三种。
 
小鹅通的企学院因为是SAAS产品,所以主要盈利在软件授权使用和业务合作分成上。同时也因为有内容上的生态,从盈利上也有一个独特的特色--课程商城(也比较可惜,用户上的商城数据无法拿到,无法从详细数据上具体分析这一块的内容)。
 
这一部分就结束了,我们再回顾一下。
 
主要把信息统筹为3个方面:1 做的是什么(产品是做什么的,解决了那些痛点,解决方案是什么);2 做得怎么样(具体的解决方案内容是什么);3 怎么做到的(盈利模式)
 
04、得出结论
 
一个问题,你学到了什么?(过程留痕)
 
其实这步就是把产品分析过程所留下的所有信息与结论,抽取出你觉得有用的部分,并形成一个文档保存下来供以后进行查看。
 
我这里将介绍一种方法来存储你学到的内容。
 
产品经理如何快速成长
 
在你的小本本上,按照以上结构把你学到的内容分类装进去,等以后定期复盘的时候,这就是你的宝藏。
 
以上。
 
说点多余的话,产品分析和竞品分析是不一样的,前者没有后者的目的性明确,但是对于个人成长来说是个非常有效的方式,多看多想总是没错的。

Tags: 产品经理 

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